Versandrichtlinien
Versandoptionen und Lieferzeiten
Bei www.bodenkiss.de bieten wir schnellen und zuverlässigen Versand mit DHL, DPD und Hermes. Unsere Versandrichtlinien sind darauf ausgelegt, Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Versandoptionen, Lieferzeiten und Gebühren.
Versand innerhalb Deutschlands
- Versandkosten: 2,82 €
- Lieferzeit: 2-4 Werktage (nach der Bearbeitungszeit)
- Kostenloser Versand: Bei Bestellungen über 30 €
Internationaler Versand
- Versandkosten: 3,68 €
- Lieferzeit: 3-6 Werktage (je nach Land)
- Kostenloser Versand: Bei Bestellungen über 30 €
- Verfügbarkeit: Europa und andere internationale Länder
Bearbeitungszeit
Die meisten unserer Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden versandt. Während der Ferienzeiten kann die Bearbeitungszeit etwas länger dauern. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, mit dem Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können.
Wichtige Hinweise zur Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Geben Sie unbedingt Straße, Hausnummer und eventuell erforderliche zusätzliche Angaben (z. B. Etage oder Türnummer) an. Ohne diese Informationen können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht sicher zustellen.
Beschädigte oder verlorene Pakete
Falls Ihr Paket beschädigt oder verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter [email protected] oder +49 222 222 222. Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen und Ihnen entweder eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung anbieten.
Kontakt
Haben Sie Fragen zu unseren Versandrichtlinien oder benötigen Sie Unterstützung? Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung:
www.bodenkiss.deFeldstraße 9
16225 Eberswalde
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49015209401853
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
F: Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
A: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können.
F: Was passiert, wenn ich mein Paket nicht erhalte?
A: Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden das Problem untersuchen und Ihnen eine Lösung anbieten.
F: Gibt es zusätzliche Gebühren für den internationalen Versand?
A: Nein, alle Versandkosten sind inklusive Steuern. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Warum www.bodenkiss.de?
Bei www.bodenkiss.de legen wir großen Wert auf schnellen Versand, transparente Preise und hohe Kundenzufriedenheit. Wir arbeiten mit renommierten Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen sicher und pünktlich bei Ihnen ankommen. Sollten dennoch Probleme auftreten, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung, um eine schnelle Lösung zu finden.
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